Datenschutzerklärung für inomatik.at · Stand 2. November 2026
Verantwortlicher und Kontakt
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diesen Shop ist die inovelop GmbH, Rading 47, 4575 Roßleithen, Österreich, verantwortlich. Sie erreichen uns unter lm@inovelop.at oder +43 7562 21505. Anfragen zum Datenschutz können Sie ebenfalls an diese Kontaktdaten richten.
Welche Daten wir wofür verwenden
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserangaben und technische Fehler. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Angebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten dürfen nur solange aufbewahrt werden, wie dies für den jeweiligen Betriebs- oder Sicherheitszweck erforderlich ist; bei konkreten Sicherheitsvorfällen ist eine längere Sicherung zur Aufklärung und Rechtsverfolgung möglich.
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage zur Bearbeitung. Bei vertragsbezogenen Anfragen beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach lit. f. Nicht mehr erforderliche Korrespondenz wird gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder offenen Ansprüche bestehen.
Bestellungen, Lieferung und Widerruf
Für eine Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ausgewählte Waren, Mengen, Preise sowie Versand-, Zahlungs- und Bestellstatus. Eine Telefonnummer wird nur verwendet, soweit für Rückfragen oder eine von Ihnen gewünschte Kommunikation erforderlich. Pflichtangaben werden im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne die für Vertragsschluss und Lieferung notwendigen Daten können wir eine Bestellung nicht abwickeln. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Umfang und Inhalt der Erklärung sowie Eingangszeitpunkt. Dies dient der Zuordnung und Bearbeitung Ihres Widerrufs und der gesetzlich erforderlichen Eingangsbestätigung. Die Mitteilung wird nicht für Werbung verwendet.
Steuer- und unternehmensrechtlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt. Bei gesetzlichen Verlängerungen oder laufenden Verfahren gilt die dafür erforderliche längere Dauer. Daten ohne fortbestehenden Zweck werden gelöscht oder anonymisiert. Für offene Gewährleistungs- oder Rechtsansprüche können die hierfür notwendigen Daten bis zu deren Erledigung bzw. bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden.
Empfänger und Dienstleister
Zugriff erhalten nur Personen, die die Daten zur Betreuung der Website, Bearbeitung von Anfragen oder Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für den Versand werden die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten an GLS übermittelt. Nicht für die Zustellung erforderliche Kontaktangaben werden nicht pauschal zu Werbezwecken weitergegeben. Buchhaltung und gegebenenfalls Steuerberatung erhalten die für ihre gesetzlichen Aufgaben notwendigen Belegdaten.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation setzen wir Microsoft 365 ein. Technische Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister können im Rahmen ihrer Leistungserbringung Daten verarbeiten. Zahlungsdienstleister erhalten ausschließlich die für die von Ihnen gewählte und tatsächlich angebotene Zahlungsart erforderlichen Daten. Zahlungen wickeln wir über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) ab; das umfasst auch die über PayPal angebotenen Zahlungsarten wie Apple Pay, Google Pay und EPS. Außerdem bieten wir Amazon Pay (Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) sowie Vorauskasse per Banküberweisung an. Wählen Sie PayPal oder Amazon Pay, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten – insbesondere Betrag, Bestellnummer und Kontaktdaten – an den jeweiligen Anbieter übermittelt, der sie in eigener Verantwortung verarbeitet; es gelten dessen Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Cookies und Gerätespeicher
WordPress und WooCommerce verwenden bei Nutzung der jeweiligen Funktionen technisch erforderliche Cookies bzw. Gerätespeicher für Warenkorb, Sitzungszuordnung, Anmeldung und Sicherheit. Dazu gehören insbesondere woocommerce_cart_hash und woocommerce_items_in_cart für die Warenkorbfunktion sowie wp_woocommerce_session_ für die Zuordnung einer Shopsitzung, normalerweise mit einer Laufzeit von zwei Tagen. Anmeldecookies werden nur bei einer Anmeldung benötigt. Technisch notwendige Speicherung stützt sich auf die Ausnahme des § 165 Abs. 3 TKG 2021; eine damit verbundene personenbezogene Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
Eine Ablehnung oder Löschung dieser technisch erforderlichen Cookies in Ihrem Browser kann Warenkorb und Anmeldung beeinträchtigen. Optionale Analyse- und Marketingdienste werden nicht ohne erforderliche vorherige Einwilligung aktiviert. Ihre Einwilligung holen wir über ein Einwilligungsbanner (Complianz) ein. Ihre Auswahl wird in Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert; Sie können sie jederzeit über die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ ändern oder widerrufen. Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ein Newsletter-Anmeldeverfahren ist derzeit nicht eingerichtet. Die Bestellherkunftsanalyse von WooCommerce ist deaktiviert.
Meta-Pixel (Facebook-Pixel), Conversions API und Facebook-Seite
Wenn Sie im Einwilligungsbanner der Kategorie „Marketing“ zustimmen, verwenden wir das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung des Shops – etwa aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel und abgeschlossene Bestellungen – zusammen mit technischen Kennungen wie IP-Adresse, Cookie-IDs und Browserangaben an Meta übermittelt. Wir nutzen dies, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Anzeigen an interessierte Personen auszuspielen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir diese Dienste nicht ein. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Einwilligung verwalten“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung erfolgt durch Meta in eigener Verantwortung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Die Conversions API ergänzt die Messung durch eine Übermittlung vom Shopserver an Meta; auch diese Marketingverarbeitung setzt Ihre Einwilligung voraus. Meta kann die übermittelten Ereignisse mit einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto verbinden und für Werbemessung, Zielgruppenbildung und personalisierte Werbung verwenden. Wir erhalten Auswertungen zur Nutzung und zum Erfolg unserer Werbung.
Die Aufgabenverteilung für die gemeinsame Verarbeitung ist im Zusatz für Verantwortliche von Meta beschrieben. Sie können Ihre Datenschutzrechte sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen. Informationen zur Speicherung und Löschung bei Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta; Angaben zu Cookies und deren Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Der Widerruf im Einwilligungsbanner beendet die weitere einwilligungsabhängige Übermittlung; er löscht nicht automatisch zuvor rechtmäßig verarbeitete Daten.
Wir betreiben außerdem eine Facebook-Seite. Wenn Sie diese besuchen oder dort mit uns in Kontakt treten, verarbeitet Meta Ihre Daten nach den eigenen Richtlinien. Für die Seitenstatistiken („Insights“) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich. Näheres regelt die Seiten-Insights-Ergänzung von Meta.
Google-Dienste: Shopping, Merchant Center und Google Pay
Wir nutzen Google Merchant Center, um unsere Produkte in der Google-Suche und bei Google Shopping anzuzeigen. Dazu stellen wir Google Produktinformationen wie Artikelbezeichnung, Beschreibung, Bild, Preis, Verfügbarkeit und Produktlink bereit. Dieser Produktfeed enthält keine Kundennamen, Kundenadressen oder Bestelldaten. Die Bereitstellung der Produktinformationen setzt auf unserer Website keine Analyse- oder Marketingcookies von Google.
Wenn Sie ein Produktangebot bei Google aufrufen oder von dort unseren Shop besuchen, verarbeitet Google Daten über die Nutzung seiner Dienste in eigener Verantwortung. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich; die verwendeten Übermittlungsgrundlagen erläutert Google unter Datenübermittlung.
Bei Auswahl von Google Pay im Checkout gelten ergänzend die oben beschriebenen Hinweise zur Zahlungsabwicklung über PayPal sowie die Datenschutzhinweise für Google Payments. Die Verarbeitung der zur Zahlung notwendigen Daten dient der Abwicklung Ihrer Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Spar-Check: vorübergehende Analyse im Browser
Mit unserem Spar-Check können Sie anhand freiwilliger Angaben zu Wohnform, Haushaltsgröße, Heizung, Geräten, Energieverbrauch und Energiekosten eine unverbindliche Einschätzung möglicher Einsparungen erhalten. Optional können Sie eine PDF-Energierechnung zum lokalen Einlesen auswählen. Die Nutzung ist ohne Anmeldung möglich; Namen, Adresse, Kundennummer oder Bankdaten werden für die Berechnung nicht benötigt und nicht gezielt ausgewertet.
Verarbeitung nur für die laufende Analyse: Die Eingaben, aus der Rechnung erkannte Verbrauchs- und Kostenwerte sowie die Berechnungsergebnisse werden ausschließlich vorübergehend im Arbeitsspeicher dieses Browserfensters verarbeitet. Die PDF-Datei und ihr ausgelesener Text werden nach dem Einlesen verworfen; der PDF-Leser wird beendet und die Dateiauswahl geleert. Die Originaldatei auf Ihrem Gerät bleibt unverändert. Rechnungen, Formulareingaben und Analyseergebnisse werden nicht an unseren Server oder an Dritte übertragen und nicht in einer Datenbank, Cookies, Local Storage oder Session Storage gespeichert. Die benötigten Schriften und der PDF-Leser werden von inomatik.at geladen, nicht von Drittanbietern.
Ende und Löschung: Über „Analyse beenden & Daten löschen“ setzen Sie Ihre Angaben und Ergebnisse sofort zurück. Ebenso werden diese beim Verlassen oder Neuladen der Seite sowie automatisch nach 15 Minuten ohne Bedienung zurückgesetzt. Danach werden ausschließlich die allgemeinen Beispielwerte angezeigt; die Anwendung bewahrt Ihre Analysedaten nicht dauerhaft auf. Eine von Ihnen über „Zusammenfassung kopieren“ bewusst erstellte Kopie in Ihrer Zwischenablage oder anderweitig selbst gespeicherte Angaben liegen außerhalb dieser Löschfunktion und müssen bei Bedarf von Ihnen selbst entfernt werden.
Die freiwillige lokale Verarbeitung dient ausschließlich der von Ihnen angeforderten Analyse und gegebenenfalls vorvertraglichen Produktberatung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Berechnung ist eine unverbindliche Schätzung, kein garantierter Einspareffekt und keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung. Beim reinen Seitenaufruf anfallende technische Verbindungs- und Protokolldaten bleiben von den Analysedaten getrennt; dafür gelten die oben beschriebenen allgemeinen Hinweise zum Websitebetrieb. Wenn Sie uns anschließend unabhängig vom Spar-Check kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, gelten die jeweiligen Hinweise zu Kontakt und Bestellungen.
Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Auch die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts kommt in Betracht. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbarer erheblicher Wirkung findet durch den Shop nicht statt.